鈴木歯科クリニック スタッフブログまとめ 116

鈴木歯科クリニック スタッフブログまとめ 116

予約状況が・・・

こんにちは。鈴木歯科クリニックの柏倉です。

この頃の山形は雨の日が続きますね

最近の当院の予約状況は6月12日ころまで満員状態です。お電話の予約で数年振りのご予約の患者様もいらっしゃいますが、だいたいの方は

「歯が少し痛くなってきました。○○日は予約空いてますか?」という感じです。(中には今日をご希望の方もおりますが・・・)

医院側としては「何とか受けいれてあげたい」と思うのですが、平日でも朝から晩まで予約が満員状態でさらに数日前からちゃんとご予約をとっておられる患者様の事も考えてしまいます。

「でしたら、今回は応急処置で次回から予約をとっていただき、きちんと時間をとって看ますのでいかがでしょうか?」と急患の患者様に提案させていただくことも多々あります。中には「じゃあもういいです。」とガチャンと電話を切られることもあります。

先日も3年振りに久しぶりの患者様からお電話が入りました。

「さし歯が欠けてしまいました。前歯なので目立つのが気になります。今から行ってもいいですか?」時間は5時30分すぎ。受付終了は6時。ご予約の患者様はすでに2人は待っている状態でした。さらに6時の患者様も今から来院します。

現在の医院の状態をお話ししたところ、返事はやはり「じゃあいいです。考えてみます。」の一言でそのお電話は終了しました。

お電話くださった患者様のお顔は3年振りでも覚えています。「何とかして差し上げたいけど、今日の今日では無理だ・・・」と判断した結果でした。

2日後、同じ患者様よりまたお電話が入りました。「予約入りにくだろうけど、やっぱり鈴木歯科クリニックに通いたいからお願いします。本当は5時30分に仕事が終わってから行きたいけど無理だってことわかったから・・・休憩時間もらっていきます。」とのことでした。さっそくちょうどキャンセル空きがでた時間帯をお伝えすると、今回はすんなりとご予約をしていただけました。

患者様には患者様の予定や生活スタイルがあるのは十分理解しているつもりですが、やはり予約時間で動いている歯科治療では、ご期待に副えない時もあります。このお電話の患者様は「休憩時間をもらっていきます。」と医院側に歩み寄ってくださり「鈴木歯科クリニックに通いたいから」と嬉しいお言葉までくださいました。

最初のお電話では「申し訳ないなぁ」と思っていましたが2回目のお電話は「本当にありがたいなぁ」と思った出来事でした。

今日の院内☆

こんにちは。トリートメントコーディネーターの梅津です。

今日から6月ですね6月は梅雨の季節で、ジメジメして体調を崩しやすい時期なので

私も、体調管理をしっかりしようと思います

梅雨が明けると一気に気温が高くなるので今から暑さ対策も必要ですね・・・

さて、今日は午前の診療開始が9:15からでした。

午後は通常通りの診療日です

今日は朝から頻繁に電話が鳴り続いてます

土曜日希望の患者様が大変多いため、予約なしで来院された場合は予約の患者様が優先となるので、お待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。

それでは、今日はこの辺で・・・

山形7中に歯科検診に行ってきます!

山形市の鈴木歯科クリニックの衛生福田です。

 

6月4日は、虫歯予防デーということで、歯科の検診医になっている山形7中に歯科検診に行ってきます。

鈴木歯科クリニックが検診医になって、今年で8年目になります。

 

山形7中は、嶋地区よりやや北東の位置にあり、自然に囲まれ暑い夏でも心地いい風が入ってくる、環境に恵まれた綺麗な学校です。検診の時期としては気温の高い時期で、医院長と出かける時には暑くて、車のエアコンをMAXにしてもらい7中に向かいます。・・・が、7中の校舎の中は涼しく、検診中はいつもその環境にも癒されています。

 

鈴木歯科クリニックでは、毎年7中の皆さんに少しでも歯を大事にしてもらいたいという願いを込め、口の中の健康について短時間ではありますが、各クラス毎にお話しをしています。

今年は、ご父兄の方々に、思春期の口の中のことも知っていただきたいので、保健だよりの1枚にと思い資料を準備してあります。

 

それでは、6日・7日の二日間、医院長と福田で検診に行ってきます

※こちらはHPリニューアル前の過去記事のまとめたものになります。
公開日が実際の投稿日と異なることがありますが、予めご了承ください。

山形市で歯医者・歯科医院をお探しの方は鈴木歯科クリニックにご相談ください。

虫歯治療・歯周病治療・矯正歯科・小児矯正歯科・審美歯科・予防歯科・インプラント・入れ歯などの治療に対応しております。 マイクロスコープ、歯科用CTレントゲンを完備しておりますので、より精密な治療が可能です。

〒990-2445 山形県山形市南栄町1-3-33
TEL:0120-68-1855
診療時間:
午前-----9:00〜12:30
午後-----14:00〜18:45(土曜日は17:00まで )
休診日:木曜午後・日・祝日
駐車場有

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